Atenção, associados(as)!
A migração para o aplivativo GRUVI já começou. Se você paga via cartão de crédito, é essencial realizar a mudança para garantir que seu pagamento seja processado corretamente. Para quem paga via boleto, ele continuará sendo enviado por e-mail, mas você também pode acessá-lo rapidamente pelo app.
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Confira as perguntas frequentes abaixo:
1. O aplicativo GRUVI é obrigatório?
Apenas para os(as) associados(as) que desejam pagar via cartão de crédito.
2. Quem paga via boleto precisa instalar o aplicativo?
Os boletos continuarão sendo enviados por e-mail até o último dia do mês. No entanto, quem preferir pode baixar o GRUVI para acessar a segunda via do boleto de forma mais rápida e automática.
3. Quem cadastrou cartão de crédito precisa pagar via boleto agora?
Não. Se você cadastrou o pagamento via cartão de crédito ou débito, ele será processado normalmente pelo GRUVI. O boleto será enviado apenas para fins de controle e conferência, mas não precisa ser pago.
4. Como faço para baixar e configurar o GRUVI?
O aplicativo está disponível para Android e iOS. Basta baixar e fazer login com o número de celular cadastrado no aplicativo Superlógica. Passo a passo completo em: www.bit.ly/gruviassunivasf
5. O que acontece se eu não migrar?
Se você paga via cartão de crédito e não migrar, seu pagamento pode não ser processado corretamente na fatura do mês corrente, e o pagamento terá que ser feito via boleto à vista, ficando para o próximo mês.
6. Não estou recebendo os e-mails e notificações. O que fazer?
Verifique sua pasta de spam e, se necessário, entre em contato via e-mail ou WhatsApp para atualizar seu cadastro e garantir o recebimento correto.
7. Ainda tenho dúvidas. Como entro em contato?
Nosso time está disponível para te ajudar! Entre em contato pelo e-mail atendimento@assunivasf.com.br ou pelo WhatsApp (87) 98814-3218.
Estamos à disposição! 😊
